弊社ウェブサイトのメールフォームの不具合に関するお詫びとご報告

平素より、エクセルパック・カバヤ㈱ホームページをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

5/16（土）～7/2（木）までの期間、本ウェブサイトのお問い合わせフォームから送信されたメールの一部が、システムトラブルにより、弊社で正常に受信されず消失していたことが判明いたしました。
お問い合わせいただきましたお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

期間中にお問い合わせフォームからご連絡いただき、いまだ弊社からの返信がない場合、 大変お手数ではございますが、
再度下記お問い合わせフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

なお、今回のお問い合わせフォームのエラーは、弊社のシステムにて本フォームからのメールを受信しない設定に誤って設定されていたために発生したもので、お問い合せ内容の外部への漏洩などはございません。

お客様におかれましては、お問い合わせいただいたにも関わらず、ご返信を差し上げることがなく、大変失礼いたしました。
ご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

今後はより一層管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

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